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文档:v6.3

支持的版本:

告警消息发送通道

功能入口

监控告警 --> 告警消息发送通道 --> 创建

注:告警通道支持邮件、企业微信、zabbix、多协议标准消息体等方式;

功能说明

告警信息发送通道是指告警信息通过什么方式发送给需要知道的人。根据具体情况配置,平台自带邮件、企业微信、zabbix、多协议标准消息体告警消息发送通道。

操作指南

参数配置

点击【创建】按钮输入平台邮件告警zcloud_mail_sender.service微服务的IP地址、端口和租户accessKey(accessKey.properties文件中配置的租户对应的accessKeykey),具体配置参见文档《云和恩墨数据云管理平台zCloud邮件告警部署配置文档.docx》。平台自带邮件告警通道服务端口为8206,配置时若有疑问请联系产品服务人员支持。

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点击“确定”服务验证通过后页面显示邮件告警通道,点击“是否启用”开关控制启用或者停用该通道。

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点击“配置”输入邮箱服务器信息和邮件发送者的邮箱用户名、密码,点击“确定”验证通过后保存生效。

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通知消息格式

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可以对通知消息的格式进行自定义:

1,可以直接在输入框中输入字段;

2,可以点击"插入字段",选择zCloud的通用字段插入至通知消息内;

3,可以点击"预览",插入的字段会被替换为预设值,方便查看告警消息格式的预览样式。

配置企业微信通道

支持将告警通知发送到个人企业微信和企业微信群。

涉及功能入口

告警中心 -->告警联系人

告警中心 -->告警模板

告警中心 -->告警消息发送通道

前提条件

1、如果目标类型为个人企业微信,需要客户的企业微信管理员提供接收告警通知的应用信息(包括企业ID、应用Agentld和应用Secret)

2、如果目标类型为个人企业微信,需要在告警联系人中配置企业微信邮箱、手机号码、个人邮箱,并加入到对应告警模板中。

3、如果目标类型为企业微信群,需要在群聊中创建群聊机器人,获取Webhook地址。

4、如果目标类型为企业微信群,需要在告警联系组中配置企业微信群聊类型的告警联系组,并加入到对应告警模板中。

个人企业微信告警

步骤概览:

1、告警联系人页面:配置企业微信邮箱等个人信息 -->2、告警模板页面:选择告警联系人 -->3、告警消息发送通道页面:配置策略并设置应用等信息

详细步骤:

1、告警联系人配置手机号和企业微信邮箱、个人邮箱。

需在告警中心 -->告警联系人 -->编辑页面内设置企业微信邮箱,个人邮箱、手机号码;

企业邮箱,个人邮箱、手机号码至少填1个,能关联到企业微信ID;关联优先级:先用企业微信邮箱,再用个人邮箱、最后用手机号码;

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2、告警模板中选择告警联系人

2.1、创建模板后点击修改按钮;

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点击编辑icon配置告警通知接收方,选择告警联系人;

点击编辑icon配置响应/超时通知接收方,选择告警联系人;

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3、配置企业微信通道:推送给个人企业微信

3.1、点击告警中心 -->告警消息发送通道 -->名称为:企业微信 -->配置

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3.2、左侧为推送策略列表,右侧为策略设置;点击策略名,右侧展示策略设置:

点击创建新策略,列表新增策略:

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如需要删除,鼠标移动至策略名时,显示删除按钮。点击出现删除弹弹窗。

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3.3、填写策略名称、默认启用状态开启(如关闭启用状态,左侧列表对应策略状态显示灰色);

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选择推送目标为个人:

填写企业D、应用Agentld、 应用Secret(应用Agentld、应用Secret加密显示);

不同策略"企业ID"、“应用Agentld”的组台不允许重复;

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3.4、设置保密设置,重复消息检查;

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选择保密设置:如选择不保密,企业微信接收到的告警通知消息可对外分享;如选择保密,则不能分享且内容显示水印。

选择重复消息检查:开启时,需要设置间隔,默认为1800s,最大不超过4小时;关闭时,不设置间隔。

3.5、通知消息格式同操作指南-通知消息格式。

群消息告警

步骤概览:

1、告警联系组页面:创建企业微信群聊类型的告警联系组 --> 2、告警模板页面:选择企业微信群聊类型的告警联系组 --> 3、告警消息发送通道页面:配置策略并选择企业微信群聊类型的告警联系组

详细步骤:

1、创建企业微信群聊类型的告警联系组;

1.1、点击告警中心 --> 告警联系人-->告警联系组切换到告警联系组页面;

告警联系组列表,组成员类型分为:告警联系人、企业微信群聊;如下图:

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1.2、点击右上【新增联系组】按钮:

输入告警联系组信息,选择组成员类型:企业微信群聊:

选择企业微信群聊:输入群聊名称、Webhook地址进行连通性测试,通过后点确定;

点确定后展示在告警联系组列表中。

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如何获取Webhook地地址:

在企业微信群聊右上角,点击更多icon --> 添加群机器人,添加后会显示Webhook地址。

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2、告警模板中选择企业微信群聊类型的告警联系组

2.1、创建模板后点击修改按钮;

点击编辑icon配置告警通知接收方,选择企业微信群聊类型的告警联系组。

点击编辑icon修改响应/超时通知接收方,选择企业微信群聊类型的告警联系组。

告警联系组显示为:告警联系组名称(群聊名称)

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3、配置企业微信通道:发送给群聊

3.1、点击告警中心 --> 告警消息发送通道 --> 名称为:企业微信 --> 配置

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3.2、点击创建新策略,列表新增策略;选择推送目标为群聊;

选择告警联系组(企业微信群),支持多选、搜索。

选择告警联系组时,同一告警联系组不能加入多个群聊策略。

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3.3、设置通知消息格式,同操作指南-通知消息格式。

保存策略

点击保存按钮保存校验所有策略,校验通过并跳转至列表告警消息发送通道页面。

如校验不通过,无法保存,且在列表左侧显示红色icon,鼠标移动至红色icon显示原因。

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